Внедрение CRM-систем
Автоматизируем продажи и клиентский сервис. Подберём, настроим и интегрируем CRM-систему под задачи вашего бизнеса.
Что такое CRM-система?
CRM — это инструмент, который помогает автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами, улучшать управление продажами и повышать эффективность бизнеса. С её помощью вы сможете:
- Упорядочить данные о клиентах — вся информация будет храниться в одном месте.
- Управлять продажами на всех этапах — от первого контакта до закрытия сделки.
- Анализировать результаты и повышать продуктивность благодаря детализированным отчетам.
CRM-системы, с которыми мы работаем
AmoCRM
Идеальна для отделов продаж. Простой интерфейс, мощная воронка продаж, интеграция с мессенджерами и телефонией. Подходит для малого и среднего бизнеса.
Битрикс24
Комплексная платформа: CRM, задачи, коммуникации, документооборот. Есть облачная и коробочная версии. Оптимальна для средних и крупных компаний.
Мегаплан
Совмещает CRM и управление проектами. Удобна для компаний с проектной деятельностью: контроль задач, сроков и финансов в одном окне.
ПланФикс
Гибкая система с обширным набором инструментов для автоматизации задач и контроля процессов.
RetailCRM
Идеально подходит для интернет-магазинов, предлагая функции управления заказами и складом.
Pyrus
Платформа с возможностью тонкой настройки процессов для уникальных нужд бизнеса.
Что мы делаем
- Анализ бизнес-процессов и подбор CRM-системы
- Настройка воронки продаж, статусов и полей
- Интеграция с телефонией, почтой и мессенджерами
- Импорт клиентской базы и истории сделок
- Настройка автоматических сценариев и уведомлений
- Обучение сотрудников работе в системе
- Техническая поддержка и доработки после внедрения
Настройка CRM под ваши потребности
Конфигурация этапов продаж
Настраиваем воронку продаж под ваш бизнес-процесс
Автоматизация рутинных операций
Избавляем сотрудников от повторяющихся задач
Интеграция с действующими системами
Подключаем CRM к вашим текущим инструментам
Разработка индивидуальных модулей
Создаём уникальные решения под ваши задачи
Интеграция с сервисами
Обеспечиваем совместимость CRM с различными инструментами
Обучение и поддержка
Практические тренинги
Обучаем ваш персонал эффективному использованию системы в офисе
Онлайн-курсы
Гибкий график обучения для удалённых сотрудников
Индивидуальные консультации
Персональная помощь по сложным вопросам настройки и использования
Стоимость внедрения
| Пакет | Стоимость | Описание |
|---|---|---|
| Базовый | от 25 000 ₽ | Настройка воронки, импорт базы, обучение |
| Стандартный | от 50 000 ₽ | Базовый + интеграции с телефонией и почтой |
| Премиум | от 100 000 ₽ | Полная автоматизация, кастомные доработки, интеграции |
Покупая у нас CRM, вы получаете
Поддержка 24/7
Круглосуточная техническая поддержка для бесперебойной работы вашей системы
Комплексный подход
От анализа бизнес-процессов до внедрения и обучения сотрудников
Индивидуальные решения
Настройка и доработка CRM-системы под уникальные потребности вашего бизнеса
Гибкость и масштабируемость
Решения, которые растут вместе с вашим бизнесом и адаптируются к изменениям
Таких результатов мы уже добились
CRM для «ЭкоСтрой»
Удовлетворённость клиентов +25%, продажи +30%
CRM для «Балкон-Строй»
Повторные заказы +30%, окупаемость 4.6 месяцев
CRM для «TechTrade»
Продажи +20%, удовлетворённость с 70% до 85%
CRM для «FoodHub»
150 заказов/день, продуктивность +40%
CRM для «Шаромания»
Продажи +20%, повторные заказы +25%
Отзывы наших заказчиков
«Работаем с FriendAdmin уже несколько месяцев. Менеджер помог настроить Bitrix24 так, чтобы оно идеально вписалось в наши процессы. Коммуникация в команде стала в разы лучше.»
Александр С.
«Мы остались в восторге от работы с FriendAdmin. Интеграция Bitrix24 прошла без проблем. Всё настроено, объяснено и работает как часы.»
Ольга П.
«Обратился для внедрения Bitrix24. Команда сразу поняла наши задачи и грамотно настроила CRM под наши нужды.»
Дмитрий К.
«Рекомендую эту команду! Спасибо за помощь в автоматизации нашего отдела продаж через Bitrix24.»
Екатерина Л.
«Сотрудничали по настройке CRM. Спасибо Максиму и всей команде за профессионализм.»
Иван Г.
«Анна была на связи с нами на каждом этапе внедрения Bitrix24. Профессионализм на высоте.»
Мария В.
«Большое спасибо Константину за проделанную работу! Всё сделано качественно и в срок.»
Сергей Н.
Частые вопросы
Выбор зависит от специфики вашего бизнеса. Для активных продаж и небольших команд рекомендуем AmoCRM. Для компаний с развитой структурой и потребностью в документообороте — Битрикс24. Для проектного бизнеса — Мегаплан. Мы поможем подобрать оптимальный вариант после анализа ваших процессов.
Базовая настройка занимает 3–5 рабочих дней. Комплексное внедрение с интеграциями и автоматизацией — от 2 до 4 недель. Сроки зависят от количества интеграций и сложности бизнес-процессов.
Да, мы выполняем миграцию данных из любых CRM-систем, Excel-таблиц и других источников. Переносим контакты, сделки, историю взаимодействий и документы. Процесс проходит без потери данных и простоев в работе.
Хранение данных о клиентах, автоматизация продаж, управление маркетингом, аналитика и отчёты, интеграция с другими системами.
CRM позволяет отслеживать каждый этап воронки продаж, автоматизировать рутинные задачи и сосредоточиться на работе с клиентами.
Работаем по всей России и СНГ
Готовы автоматизировать продажи?
Оставьте заявку на бесплатную консультацию. Подберём CRM-систему и рассчитаем стоимость внедрения.
Получить консультацию