CRM-системы

Улучшим обслуживание клиентов, повысим продажи и оптимизируем бизнес-процессы через централизованный доступ к информации и аналитике.

от 45 000 ₽

Заказать консультацию

Заполните эту форму и мы перезвоним
вам в течении 30 минут

Нажимая кнопку вы соглашаетесь с согласием на обработку персональных данных в форму обратной связи

Что такое CRM-система?

CRM — это инструмент, который помогает автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами, улучшать управление продажами и повышать эффективность бизнеса. С её помощью вы сможете:
Упорядочить данные о клиентах: вся информация будет храниться в одном месте.
Управлять продажами на всех этапах: от первого контакта до закрытия сделки.
Анализировать результаты и повышать продуктивность благодаря детализированным отчетам.

Настройка CRM под ваши потребности

Конфигурация этапов продаж

Настройка последовательности действий, которые сотрудники выполняют при работе с клиентами.

Автоматизация рутинных операций

Избавление от ручного труда за счёт автоматического выполнения задач, таких как отправка уведомлений или выставление счетов.

Интеграция с действующими системами

Подключение CRM к вашей ERP, почтовым сервисам или другим инструментам.

Разработка индивидуальных модулей

Создание новых функций, которые учитывают специфику вашего бизнеса.

Варианты CRM-систем

Битрикс24

Решение для крупного бизнеса, включающее инструменты для управления проектами, продажами и аналитики.

AmoCRM

Простой и функциональный выбор для малого бизнеса, обеспечивающий управление лидами и сделками.

ПланФикс

Гибкая система с обширным набором инструментов для автоматизации задач и контроля процессов.

RetailCRM

Идеально подходит для интернет-магазинов, предлагая функции управления заказами и складом.

Мегаплан

Оптимальное решение для командной работы с возможностью ведения нескольких проектов одновременно.

Pyrus

Платформа с возможностью тонкой настройки процессов для уникальных нужд бизнеса.

Оставьте заявку на установку

Бесплатно проконсультируем и поможем подобрать тариф

*Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Наши решения позволяют достичь максимальной эффективности и удобства

Интеграция с сервисами

Мы обеспечиваем совместимость CRM с различными инструментами, включая:

  • ERP-системы: для автоматизации управления ресурсами компании.
  • Платформы электронной почты: чтобы упростить коммуникацию с клиентами.
  • Сервисы управления проектами: для синхронизации задач между отделами.
  • Инструменты аналитики: для глубокого анализа данных и прогнозирования.

Интеграция упрощает обмен данными, повышает продуктивность и улучшает координацию внутри компании.

Обновления и улучшения

Постоянное обновление ПО и его возможностей для повышения эффективности, безопасности и соответствия современным требованиям бизнеса. Это включает несколько важных факторов:

  • Периодические обновления ПО
  • Внедрение новых возможностей
  • Улучшение эффективности существующих функций
  • Мониторинг производительности
  • Интеграция с новыми технологиями

Адаптация к изменениям

Наши CRM-системы разработаны с учётом изменчивости рыночных условий. Их функционал можно настраивать в зависимости от:

  • Роста бизнеса: увеличение клиентской базы или расширение услуг.
  • Новых стратегий: внедрение новых методов работы или маркетинговых подходов.
  • Изменений рыночной ситуации: адаптация к изменениям в экономике или поведении потребителей.

Регулярные обновления гарантируют соответствие современным стандартам.

Обучение и поддержка

Мы обучаем ваш персонал эффективному использованию системы через:

  • Практические тренинги в офисе: специалисты помогут вашим сотрудникам освоить все инструменты на реальных примерах.
  • Онлайн-курсы с гибким графиком: возможность учиться в удобное время, не отрываясь от основных задач.
  • Индивидуальные консультации: детальное разъяснение специфики работы системы под ваши процессы.
  • Мы помогаем вашим сотрудникам освоить все возможности CRM для повышения их уверенности и продуктивности.

Отзывы наших заказчиков

Александр C.
Александр C.
Read More
Работаем с FriendAdmin уже несколько месяцев. Менеджер, который курировал наш проект, сделал всё быстро и качественно. Он помог настроить Bitrix24 так, чтобы оно идеально вписалось в наши процессы. Коммуникация в команде стала в разы лучше. Спасибо!
Ольга П.
Ольга П.
Read More
Мы остались в восторге от работы с FriendAdmin. Анна из команды сделала всё возможное, чтобы наша интеграция Bitrix24 прошла без проблем. Всё настроено, объяснено и работает как часы. Очень довольны!
Дмитрий К.
Дмитрий К.
Read More
Обратился в FriendAdmin для внедрения Bitrix24. Хочу отметить работу команды— они сразу поняли наши задачи и грамотно настроил CRM под наши нужды. Теперь мы точно знаем, что наши процессы под контролем.
Екатерина Л.
Екатерина Л.
Read More
Рекомендую эту команду! Спасибо Анастасии за помощь в автоматизации нашего отдела продаж через Bitrix24. Теперь управление задачами и общение с клиентами происходит без лишней путаницы. Отличная работа!
Иван Г.
Иван Г.
Read More
Сотрудничали с FriendAdmin по настройке CRM. Спасибо Максиму и всей команде за профессионализм. Они не только помогли внедрить Bitrix24, но и обучили нашу команду работе с системой. Впечатления только положительные.
Мария В.
Мария В.
Read More
Анна из FriendAdmin была на связи с нами на каждом этапе внедрения Bitrix24. Это был наш первый опыт работы с такой системой, но благодаря её терпению и вниманию к деталям всё прошло гладко. Мы очень довольны!
Сергей Н.
Сергей Н.
Read More
Большое спасибо Константину за проделанную работу! У нас был непростой проект с кучей нестандартных запросов, но он справился на отлично. Теперь Bitrix24 помогает нам экономить время и лучше организовывать работу команды.
Previous
Next
Какие основные функции есть в CRM?

CRM-система включает такие функции, как:

  • Хранение данных о клиентах (контакты, история взаимодействий, предпочтения).
  • Автоматизация продаж (контроль сделок, напоминания о задачах, постановка целей).
  • Управление маркетингом (рассылки, сегментация аудитории).
  • Аналитика и отчеты (о продажах, клиентах, эффективности работы).
  • Интеграция с другими системами (почта, мессенджеры, 1С и другие).
Как с помощью CRM можно увеличить продажи?

CRM помогает увеличить продажи за счет:

  • Организации данных о клиентах, что позволяет лучше понимать их потребности.
  • Автоматизации рутинных задач, чтобы сотрудники фокусировались на продажах.
  • Контроля этапов сделки, чтобы ничего не упускать.
  • Эффективного анализа данных, который помогает улучшить стратегию работы с клиентами.
Как осуществляется техническая поддержка, и сколько она стоит?
Техническая поддержка обычно предоставляется в рамках тарифа выбранной CRM. В нее входят консультации, помощь с настройкой, устранение технических проблем. Стоимость может варьироваться: в некоторых системах поддержка включена в цену, а в других предлагается за дополнительную плату.
Что делать, если понадобится сменить или доработать систему?

Если потребуется сменить CRM, можно экспортировать все данные и перенести их в новую систему. Большинство популярных решений поддерживают такие функции. Если нужно доработать существующую систему, обычно это делается через настройки или с помощью разработчиков, предоставленных компанией, которая поддерживает CRM.

Остались вопросы?

Оставьте заявку на консультацию

Нажимая кнопку вы соглашаетесь с согласием на обработку персональных данных в форму обратной связи

Покупая у нас установку CRM-системы, вы получаете:

Поддержка 24/7

Наша команда доступна круглосуточно, обеспечивая помощь в любых ситуациях, связанных с использованием системы.

Комплексный подход

Мы глубоко анализируем ваш бизнес, чтобы предложить наиболее подходящие решения, охватывающие все аспекты управления.

Индивидуальные решения

Наши услуги полностью адаптируются под ваши потребности, включая разработку уникальных функций и модулей.

Гибкость и масштабируемость

CRM, которая легко адаптируется под изменяющиеся потребности вашего бизнеса и может масштабироваться по мере его роста.

Работаем по всей России и СНГ

Независимо от местоположения вашего проекта, мы готовы предложить вам профессиональную установку CRM-системы

Еще услуги, которые могут вас заинтересовать

Разработка сайтов

Любой сложности и функционалом под ваши задачи

Разработка
сайтов на CMS

Сайты на любой платформе CMS

Поддержка и сопровождение

Поддержка и развитию сайта

Реклама

Приведем только качественных посетителей

Ведение соц. сетей

Продвинем вашу компанию
в социальных сетях

CRM системы

Подберем оптимальную CRM под ваши задачи

Системное администрирование

Эффективное управление

1C

Профессиональный услуги по разработке 1С

Ну что, обсудим проект? Оставьте заявку!

Мы перезвоним вам и подробно расскажем про установку CRM

*Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных