Разработка AI-агентов и чат-ботов
Создаём интеллектуальных AI-агентов, которые продают, консультируют и обрабатывают заказы 24/7. Автоматизируйте рутину — увеличьте продажи.
от 50 000 ₽
Что умеют наши AI-агенты
- Отвечают на вопросы клиентов в режиме 24/7 без участия операторов
- Квалифицируют лиды и обрабатывают возражения как живой менеджер
- Принимают и оформляют заказы, записывают на услуги
- Интегрируются с CRM: создают сделки, обновляют контакты
- Работают в Telegram, WhatsApp, VK, Viber и на вашем сайте
- Обучаются на ваших данных: FAQ, скрипты продаж, каталог товаров
Типы AI-решений
Подбираем оптимальное решение под задачи вашего бизнеса — от простого чат-бота до комплексного AI-агента с интеграциями.
AI-агент для продаж
Квалифицирует заявки, отвечает на вопросы о товарах и услугах, обрабатывает возражения, отправляет коммерческие предложения. Работает по вашим скриптам продаж, адаптируясь под каждого клиента.
Бот для обработки заказов
Принимает заказы через мессенджеры, уточняет детали, рассчитывает стоимость, передаёт данные в CRM и 1С. Сокращает время обработки заказа с минут до секунд.
AI-консультант поддержки
Отвечает на типовые вопросы, решает проблемы клиентов, маршрутизирует сложные обращения на специалистов. Снижает нагрузку на службу поддержки до 70%.
Бот для записи и бронирования
Записывает клиентов на приём, бронирует время, отправляет напоминания. Идеален для медицинских клиник, салонов красоты, образовательных центров.
AI-ассистент для HR
Проводит первичный скрининг кандидатов, отвечает на вопросы сотрудников, автоматизирует onboarding. Экономит до 40% времени HR-отдела.
Мультиканальный AI-агент
Единый агент для всех каналов: сайт, Telegram, WhatsApp, VK, email. Единая база знаний, сквозная аналитика, бесшовный переход между каналами.
Этапы разработки AI-агента
Анализ бизнес-процессов
Изучаем ваши процессы продаж и поддержки, анализируем типовые обращения клиентов. Определяем сценарии, которые можно автоматизировать с максимальным эффектом.
Проектирование сценариев
Разрабатываем диалоговые сценарии, логику маршрутизации, правила эскалации на живых операторов. Создаём базу знаний на основе ваших FAQ и скриптов.
Разработка и обучение
Создаём AI-агента, обучаем его на ваших данных: каталог товаров, прайс-листы, часто задаваемые вопросы. Настраиваем понимание контекста и обработку возражений.
Интеграция и подключение
Подключаем агента к мессенджерам (Telegram, WhatsApp, VK), CRM-системе, 1С. Настраиваем виджет для сайта, webhook-уведомления, аналитику.
Тестирование и запуск
Тестируем все сценарии, проверяем корректность ответов, обрабатываем edge-cases. Запускаем в рабочем режиме с мониторингом качества ответов.
Интеграции
- Telegram — бот для личных и групповых чатов, inline-режим
- WhatsApp Business API — приём сообщений и отправка уведомлений
- VK и Viber — боты для социальных сетей и мессенджеров
- AmoCRM и Bitrix24 — автоматическое создание сделок и контактов
- 1С — синхронизация каталога, цен, остатков, заказов
- Виджет на сайте — онлайн-консультант с AI на вашем сайте
AI-агенты для разных отраслей
Создаём AI-решения, адаптированные под специфику вашей отрасли.
Интернет-магазин
AI-консультант помогает выбрать товар, отвечает на вопросы о наличии и доставке, оформляет заказы. Интеграция с каталогом и складской системой.
Медицинская клиника
Запись к врачу, первичная сортировка обращений по симптомам, напоминания о приёме, информация о ценах и услугах.
Образование
Запись на курсы, консультации по программам обучения, ответы на вопросы студентов, автоматическая проверка заданий.
Недвижимость
Квалификация лидов, подбор объектов по параметрам, запись на просмотр, ответы на вопросы об ипотеке и документах.
Автосервис
Запись на ТО и ремонт, расчёт стоимости работ, напоминания о плановом обслуживании, статус ремонта.
Ресторан и доставка
Приём заказов через мессенджеры, бронирование столиков, информация о меню и акциях, отслеживание доставки.
Преимущества AI-агентов
Работа 24/7
AI-агент не спит, не болеет и не уходит в отпуск. Клиенты получают ответы мгновенно — в любое время дня и ночи, включая праздники и выходные.
Снижение расходов
Один AI-агент заменяет 3-5 операторов. Экономия на зарплате, обучении и управлении персоналом. Окупаемость — от 1-2 месяцев.
Рост конверсии
Мгновенные ответы увеличивают конверсию на 20-40%. AI-агент не теряет лиды — каждый клиент получает внимание и обработку.
Масштабируемость
AI-агент обрабатывает 1 или 1000 обращений одновременно. Не нужно нанимать дополнительных сотрудников при росте бизнеса.
Тарифы
| Тариф | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Чат-бот | от 50 000 ₽ | от 7 дней |
| AI-агент | от 120 000 ₽ | от 14 дней |
| Комплексное решение | от 200 000 ₽ | от 30 дней |
Частые вопросы
Обычный чат-бот работает по заранее заданным сценариям и кнопкам. AI-агент использует искусственный интеллект для понимания контекста, ведения естественного диалога, обработки возражений и принятия решений. Он обучается на ваших данных и адаптируется под специфику бизнеса.
Стоимость зависит от сложности проекта. Простой чат-бот — от 50 000 руб., AI-агент с интеграциями — от 120 000 руб., комплексное решение с CRM, аналитикой и мультиканальностью — от 200 000 руб. Точную стоимость рассчитаем после изучения ваших задач.
Простой чат-бот — от 7 дней, AI-агент с интеграциями — от 14 дней, комплексное решение — от 30 дней. Сроки зависят от количества сценариев, интеграций и объёма обучающих данных.
Мы интегрируем AI-агентов с Telegram, WhatsApp, VK, Viber, виджетами на сайте, а также с CRM-системами (AmoCRM, Bitrix24), 1С и другими бизнес-системами. Возможно подключение к любому каналу через API.
Да, это ключевое преимущество наших AI-агентов. Мы обучаем их на ваших FAQ, скриптах продаж, базе знаний, каталоге товаров. Агент отвечает точно в стиле вашей компании и знает специфику продуктов и услуг.
AI-агент автоматически переводит диалог на живого оператора, если не уверен в ответе или клиент запрашивает это. Все диалоги сохраняются, и агент обучается на новых сценариях для повышения качества ответов.
Да, все проекты включают 6 месяцев гарантийной поддержки: исправление ошибок, донастройка сценариев, дообучение на новых данных. После гарантийного периода предлагаем абонентское обслуживание.
Автоматизируйте продажи с AI-агентом
Оставьте заявку, и мы подберём оптимальное AI-решение для вашего бизнеса. Бесплатная консультация и расчёт стоимости.
Получить консультацию